Jóvenes utilizan a ChatGPT y otras IAs como psicólogo: ¿cuáles son los peligros de hacerlo?

“Muchos de mis pacientes me han confesado que, cuando se sienten en crisis, le mandan un mensaje a ChatGPT o acuden al asistente con inteligencia artificial (IA) de WhatsApp“, aseguró Frania León George, terapeuta y maestra en psicoterapia.

Elevenha, usuaria argentina de Reddit, confesó en octubre de 2024 que había padecido de ansiedad por tres años, por lo que acudía al psicólogo cuando necesitaba hablar con alguien; sin embargo, encontró un nuevo aliado en la IA.

“ChatGPT se ha convertido en ese alguien al que puedo consultar y contar mis cosas en cualquier momento”, escribió en la red de foros y preguntó: “¿Alguien más lo hace?“.

La publicación de Elevenha recibió al menos 179 respuestas de usuarios que, en su mayoría, declararon haber cambiado la terapia psicológica por conversaciones con robots conversacionales de inteligencia artificial.

“Tengo un problema de una relación tóxica y, básicamente, he sentido más mejora con ChatGPT que con la psicóloga, porque prácticamente es tener alguien al lado”, respondió Arielinho1991.

Tomatecute dijo: “Muchas veces necesito un consejo ya o poder responder algo y no a sobrepensar. Entonces le envío contexto y cómo podría responder ese mensaje o qué hacer en tal situación. La verdad es de bastante ayuda”.

¿Qué pasa si cambias al psicólogo por ChatGPT?

Frania León George, licenciada en psicología por la Universidad Gestalt, señaló en entrevista con Unotv.com que reemplazar a la terapia psicológica por consultas a herramientas como ChatGPT o Gemini perjudican a la capacidad de solución de problemas de los jóvenes.

“No lo considero adecuado porque perdemos toda relación social para buscar soluciones, pero a la vez también perdemos nuestra capacidad de pensamiento crítico para seguir buscando soluciones”.Frania León George, psicóloga

Desde su punto de vista, la sobredependencia a herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT están haciendo daño a las juventudes, pues está llevándolas a no pensar y, simplemente buscar lo que dice la IA para aplicarlo directamente.

“Hay que buscar alguna forma en la que puedan seguir utilizándola como una herramienta, pero que esta herramienta sea válida para ellos y que no les haga más daño”, señaló.

¿Cuál es el problema con las inteligencias artificiales generativas?

Uno de los posibles problemas al momento de consultar a la IA como apoyo psicológico es que estas herramientas no cuentan con una especialización ni las herramientas suficientes para apoyar profesionalmente a los pacientes.

“A pesar de que hay muchas personas que utilizan ChatGPT como un terapeuta de forma independiente, no cuenta con las herramientas suficientes para entonces tratar este modelo cognitivo que tenemos los seres humanos”.Frania León George, psicóloga

A partir de su experiencia, la especialista señaló que si una persona acude a una IA en un momento de desmotivación, cansancio o decaimiento, la tecnología puede ofrecer respuestas como: “Descansa, todo va a estar bien”.

“Realmente no te está ayudando a identificar estos pensamientos o ideologías para modificarlas”, remató Frania León George.